2026积分兑换产品活动
活动时间：
开启时间：2026.2.26日 14:30（北京时间）
注：积分商城将于本次结束时间为兑完为止。
参与用户：
在cnfans完成过商品订单的用户（CNFans APP需更新到最新版本）
活动形式：
用户登陆CNFans积分账户，使用自己的积分credits兑换产品。
如果积分不足，用户可以购买积分，但是注意：购买的积分不是进入credits账户，而是自动兑换产品，也就是说，支付后，产品兑换成功。（购买：本次活动可 99%OFF 购买积分）
活动入口
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点击banner可进入活动页面
活动参与方式
第一步：在HaulFans选择喜欢的商品，并复制兑换码（Haulfans入口：需要用户自己去查找；例：社群、网红或Redit等）
第二步：打开CNFans app,点击“amount-Credits”→点击“Redeem Products”→粘贴商品兑换码，点击“Redeem Now”，即可立即兑换商品（积分兑换的商品免费存储时间是30天）
注意：仅在新版CNFans APP可参与兑换活动
取消积分兑换产品
积分兑换的商品除了我们的问题（商品丢失、破损），通常情况都不给客户取消。确认是我们的原因需要取消的，【创建内部工单】，由风控部门操作。
可判断有以下两种情况进行相应操作：
- 情况一
弃货不退款（客户主动放弃但不需要退款）
工单类型选择“客服提交”--“风控受理”--“赔付类”--“积分兑换商品仅销毁不退款”，在内容栏里写明情况（参考内容栏模版）
- 情况二
工单类型选择“客服提交”--“风控受理”--“赔付类”--“积分兑换商品退款”，在内容栏里写明情况（参考内容栏模版）
积分兑换商品退款逻辑
如果因为我们的问题积分兑换商品取消，那么退款逻辑如下：
①用钱购买的积分再去兑换的积分产品的订单，在退款时候会直接退钱到余额，需要客户手动提现（如下面两张图）；
②如果是其他来源的积分再去兑换的积分产品的订单，在退款时会退到积分余额。