CNFANS前端变动通知
一、业务变更
2026年1月22日12点，cnfans前端发布公告：
1、CNfans 会取消微店和DIY采购渠道，联盟佣金会取消，转运包裹业务也会下线。
前端公告内容如下：
注：关于联盟佣金相关问题，买手直接转工单到公海池，由客服处理
2、1月23日0点开始，CNfans 任何渠道不可采购任何国际品牌及奢侈品牌的东西。前端已经做了关键字拦截，买手和仓库后续都需要注意。（仓库作为兜底入库方，在入库商品的时候，需要检查清楚，如果前端购买进仓，需要发送内部工单给买手，买手需要退货退款，且不收取客户运费和服务费）；买手需要多关注内部工单消息
二、前端业务展示
前端公告内容如下：
注：关于联盟佣金相关问题，买手直接转工单到公海池，由客服处理
三、场景及说辞
1、场景一、客户咨询为何无法下单微店商品&店铺，希望下单微店商品。
答：亲爱的客户，非常感谢您对于平台的肯定，目前为保障交易环境的安全与合规，CNFANS已完成新一轮风控系统升级。涉及部分第三方平台的商品搜索结果进行暂停显示。此次调整仅影响特定渠道的搜索，您可以尝试通过我方支持的渠道进行代购服务，给您带来的不便非常抱歉；
2、场景二、客户担心之前下单的微店或自定义订单，因本次调整影响过往的交易
答：亲爱的客户，给您带来的不便非常抱歉，本次风控系统升级，您之前已通过本平台成功下单的订单，其物流与售后服务均不受任何影响，我们将全力保障您的每一份包裹安全送达。
3、场景三、客户咨询DIY订单不能下单，希望下单DIY订单。
答：亲爱的客户，非常感谢您对于平台的肯定，原有的"DIY自主下单"功能模块将于近期正式下架,并停止创建新订单的服务。我们正在集中资源,致力于打造更流畅、标准化的全新下单流程,以提供更高效、可靠的的服务体验。您可以尝试通过我方支持的渠道进行代购服务，给您带来的不便非常抱歉；
4、场景四、客户咨询什么时候可以恢复微店&DIY下单功能
答：亲爱的客户，感谢您对于CNFANS的喜爱，进展后续会第一时间在平台进行通知，您可以关注我们的后续通知信息；
答：亲爱的客户，非常感谢您对于平台的肯定，目前为保障交易环境的安全与合规，CNFANS已完成新一轮风控系统升级。涉及部分第三方平台的商品搜索结果进行暂停显示。此次调整仅影响特定渠道的搜索，您可以尝试通过我方支持的渠道进行代购服务，给您带来的不便非常抱歉；
2、场景二、客户担心之前下单的微店或自定义订单，因本次调整影响过往的交易
答：亲爱的客户，给您带来的不便非常抱歉，本次风控系统升级，您之前已通过本平台成功下单的订单，其物流与售后服务均不受任何影响，我们将全力保障您的每一份包裹安全送达。
3、场景三、客户咨询DIY订单不能下单，希望下单DIY订单。
答：亲爱的客户，非常感谢您对于平台的肯定，原有的"DIY自主下单"功能模块将于近期正式下架,并停止创建新订单的服务。我们正在集中资源,致力于打造更流畅、标准化的全新下单流程,以提供更高效、可靠的的服务体验。您可以尝试通过我方支持的渠道进行代购服务，给您带来的不便非常抱歉；
4、场景四、客户咨询什么时候可以恢复微店&DIY下单功能
答：亲爱的客户，感谢您对于CNFANS的喜爱，进展后续会第一时间在平台进行通知，您可以关注我们的后续通知信息；