以下折扣是官方公开的，每个用户都可以看到。所以用户如果问以下任一折扣相关问题，可以毫无保留地解答用户问题
以下折扣是官方的，但是是针对一些特定营销场景推广的，并不是公开给所有用户的。
-
如果用户是收到了相关邮件/或者礼品卡，可以毫无保留地解答用户问题
-
如果用户是从别的用户那里听说的，问“这个折扣能不能使用？是不是有效的？“，建议说“经核查，用户提到的这个折扣并非我们当前的公开优惠折扣，对于此类折扣我们无法直接验证它。用户可以自行尝试在直接支付运费时使用是否有效”
此类折扣是官方给网红设置的，网红在推广CNFans的时候，宣传给用户，可以算作是公开给所有用户的。
Discord，网站， 网红偶尔也会做一些抽奖活动，部分奖品是余额。通常情况下，我们默认此类余额只能在CNFans使用和消费，不允许提现到用户个人收款账户！
如何判断余额充值是否属于抽奖活动？ERP备注里面有"Giveaway”的就属于抽奖活动奖品。